Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: enero de 2024

¡Bienvenido a FLITE Sports! Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web www.flitesports.com y compra nuestra ropa hecha a medida.

1. Información que recopilamos

Cuando visita o realiza una compra en nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información personal:

  • Nombre

  • Dirección de envío

  • Dirección de facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (procesada de forma segura a través de Shopify o proveedores externos de confianza)

Información del pedido:

  • Detalles de personalización del producto (por ejemplo, nombre, número, tallas)

  • Historial de pedidos

Información técnica:

  • Tipo de navegador

  • Dirección IP

  • Información del dispositivo

  • Cookies y datos de uso

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información para:

  • Cumplir y gestionar pedidos

  • Proporcionar atención al cliente

  • Personalizar su experiencia de compra

  • Comunicar sobre pedidos, actualizaciones o promociones

  • Mantener y mejorar nuestro sitio web

  • Cumplir con las obligaciones legales

3. Compartir su información

No vendemos su información personal. Podemos compartirla con:

  • Proveedores de servicios (por ejemplo, Shopify, empresas de transporte, procesadores de pagos) para cumplir con los pedidos y gestionar nuestro negocio.

  • Autoridades legales si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.

  • Herramientas de marketing (por ejemplo, plataformas de correo electrónico, servicios de publicidad) con su consentimiento.

4. Plataforma Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea para vender nuestros productos. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento seguro de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Shopify cumple con los estándares de la industria para la protección de datos y el cifrado.

Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad de Shopify.

5. Retención de datos

Conservamos la información de sus pedidos para nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que la eliminemos. Esto nos ayuda a gestionar problemas de servicio al cliente y a cumplir con las obligaciones legales.

6. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos que incluyen:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted

  • Solicitar corrección o eliminación

  • Excluirse de las comunicaciones de marketing

  • Retirar el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@flitesports.com.

7. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede controlar la configuración de las cookies a través de su navegador.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de entrada en vigor revisada.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

FLITE Sports

info@flitesports.com

3256 Grey Hawk Court Carlsbad, CA 92010